WASHINGTON – Potem ko je bila leta 2005 odpuščena, je bil buren mandat Carly Fiorine kot izvršne direktorice Hewlett-Packard na splošno označen za neuspeh – zaznamoval ga je strmo padanje cene delnic, huda bitka z družinami ustanoviteljev podjetja zaradi njene korporativne strategije in množična odpuščanja na podjetje, cenjeno zaradi dobronamernega ravnanja z zaposlenimi.



Pet let pozneje Fiorina kandidira za ameriški senat in njen poslovni rekord je spet v središču pozornosti. Toda pregled njenega mandata, ki temelji na intervjujih z več viri, ki so pozorno spremljali njen čas v HP-ju, nariše bolj niansirano sliko: sliko vodstva z izostrenim strateškim predvidevanjem, ki na koncu ni mogla uresničiti svoje vizije.

Fiorina še naprej dobiva negativne ocene o svojih vodstvenih sposobnostih in slogu vodenja, za katerega kritiki pravijo, da je pretirano osredotočen na marketinško bruhanje in bliskovitost. Drugi kritiki pravijo, da je uničila slavni HP Way, s čimer je podjetje, zgrajeno na inovacijah in vrednotila svoje zaposlene, preoblikovala v skrajno obsedenega velikana, ki delavce obravnava kot blago.





HP res ni več tako posebno mesto, je dejal David Woodley Packard, nekdanji član uprave HP-ja, čigar oče je soustanovil podjetje. Prišla je in to spremenila v nekaj drugega, in mislim, da to ni bilo potrebno.

Toda vsaj v enem ključnem pogledu je Fiorinino vladavino na čelu ikone podjetja iz Silicijeve doline potrdil čas. Njena značilna poteza, ko je bila pri HP-ju – 25 milijard dolarjev vredna megazdružitev s Compaqom, ki so jo takrat hvalili številni opazovalci – se je izkazala za dobroto za podjetje, zdaj priznava več strokovnjakov. Ta nakup in drugi prevzemi, ki jih je opravil Fiorinin naslednik Mark Hurd, so HP s sedežem v Palu Altu naredili največje tehnološko podjetje na svetu.



Ustvarila je situacijo, v kateri bi lahko bilo podjetje uspešno, vendar so bili potrebni drugi, da so dejansko delovali, je dejal tehnološki analitik Rob Enderle.

Günstigster Ort zum Leben in Kalifornien 2020

Če ne upoštevamo HP-jevega rekorda, se Fiorina sooča z ogromnim političnim izzivom. V času rekordno visoke brezposelnosti v Kaliforniji mora volivcem prodati svojo poslovno spretnost, hkrati pa se izogibati kritikam, da je odpustila več deset tisoč delavcev in poslala zaposlitev v tujino. Na volitvah republikancev 8. junija se bo pomerila z nekdanjim kongresnikom iz Silicijeve doline Tomom Campbellom in državnim zborom Chuckom DeVorom, zmagovalka pa se bo jeseni pomerila z demokratsko senatorko Barbaro Boxer, ki je trajala tri mandate.



The Mercury News je intervjuval vrsto obveščenih opazovalcev, da bi pretehtal dve vprašanji: Kako je s petimi leti perspektive za oceno Fiorininega mandata v HP-ju? In kakšna senatorka bi lahko bila Fiorina, sodeč po tem, kako je nastopila na HP?

Fiorina pri HP: Palec gor ali dol?



Če je cena delnic končno merilo uspeha za izvršnega direktorja, bi Fiorina dobila oceno slabo. Med njenim 51/2-letnim mandatom so delnice HP-ja padle za 52 odstotkov. Nasprotno pa je cena delnic najboljših konkurentov IBM-a in Della padla za 27,5 odstotka oziroma 3 odstotke, tehnološko težki indeks Nasdaq pa za 26 odstotkov. Čeprav so razlogi za njeno razrešitev še vedno sporni, je bila slaba uspešnost podjetja - vključno z več četrtletji zamujenega dobička in ciljnih prihodkov - kritična.

Toda uspešnost delnic in zaslužek šele začneta pripovedovati zgodbo o Fiorininem času v HP-ju. Vsako vrednotenje se neizogibno vrne nazaj k nakupu Compaq, na tem področju pa je sodba bolj mešana.



Združitev je bila ena najbolj dramatičnih in pozorno opazovanih zgodb desetletja v dolini. Po osemmesečni bitki, v kateri se je spopadla z družinama Hewlett in Packard, pa tudi z večino HP-jeve delovne sile, je Fiorina leta 2002 na glasovanju za pooblastilo prevladala z zelo majhno razliko.

Takrat so številni poslovni in medijski analitiki posel označili za poraženca, saj so napovedovali, da bo zmanjšal posel HP-jevih tiskalnikov z gotovino in priklopil bogastvo podjetja na osebne računalnike z nizko maržo. Kritiki so to označili za obupano potezo Fiorine, da bi naredila nekaj – karkoli – velikega, potem ko so jo najeli, da bi pretresla HP, in ni uspela opraviti nakupa svetovalne podružnice PricewaterhouseCoopersa.

Kot se je izkazalo, se je nakup izredno obrestoval. Številni analitiki pravijo, da je to podjetju omogočilo močan nastop na trgih osebnih računalnikov in strežnikov ter mu omogočilo, da postane vse na enem mestu za računalniške potrebe mnogih podjetij. HP je od takrat prehitel Dell kot najboljši prodajalec osebnih računalnikov in postal največje tehnološko podjetje na svetu po prihodkih, ki so leta 2009 dosegli 115 milijard dolarjev.

Preprosto povedano, Carly je sprejela težke odločitve za reformo podjetja, ki so bile takrat kritizirane, toda HP in njegovi delničarji zdaj žanjejo nagrade, piše v gradivu Fiorine. V intervjuju se je imenovala uspešna izvršna direktorica, ki je v zelo težkem času preoblikovala podjetje.

catalina island fährrabatte

Toda več analitikov pravi, da čeprav je nakup Compaq deloval, še zdaleč ni jasno, ali bi podjetje doseglo svoje trenutne višine, če bi ostala izvršna direktorica. Pravijo, da je Fiorina zaslužena za svojo strateško vizijo, a da je potreboval nekoga z boljšimi operativnimi veščinami - in sicer njenega naslednika Hurda -, da je uresničil potencial združitve.

Medtem ko je Fiorinino zgodnje delo, ki je povezovalo HP in Compaq, preseglo pričakovanja – zgodnji prihranki stroškov so presegli ocene za 1 milijardo dolarjev – je po tej začetni fazi izgubila fokus, so povedali strokovnjaki. To je privedlo do ponavljajočih se zgrešenih ciljev zaslužka in težav z verodostojnostjo Wall Streeta, težav, ki so prispevale k Fiorinini odstavitvi.

Nekateri kritiki pravijo, da se je ujela v strategijo na visoki ravni in odmevne marketinške dogodke, da bi ustvarila bučno (na primer nastop na odru na sejmu s pop pevko Gwen Stefani mesec dni pred odpustitvijo), namesto da bi se ukvarjala s stvarmi. - hude operativne težave, ki bi na koncu odločile, ali se bo posel izplačal.

Če HP ne bi sklenil dogovora s Compaqom, verjamem, da bi skoraj v celoti postal tiskalnik – lupina tega, kar je danes, je dejal Charles House, soavtor knjige The HP Phenomenon, ki temelji na intervjujih z desetinami nekdanjih in sedanjih vodstvenih delavcev HP. Fiorina si po njegovih besedah ​​pripisuje zasluge za nekaj, kar je začela in začela. Ampak mislim, da moraš očitno pripisati velike zasluge (Hurdu), da je uspel. Ne bi rekel, da bi bilo tako z njo tam.

Ali kot je zapisal nekdanji predsednik družbe Compaq Benjamin Rosen v objavi na blogu iz leta 2008, ki je pohvalil združitev: Ona je to uresničila. Toda medtem ko je sklenila posel, preprosto ni imela veščin za upravljanje enega največjih tehnoloških podjetij na svetu.

Kakšna bi bila Fiorina kot senatorka?

Fiorina je pogosto krivila tveganega kapitalista Toma Perkinsa, da je pomagal organizirati njeno odpuščanje. Nekdanji direktor HP-ja to zanika, vendar se ni sramežljivo kritiziral Fiorininih vodstvenih sposobnosti. Izmenjala sva si nekaj palic, je dejal v intervjuju.

Toda potem, ko je Fiorina objavila svojo kandidaturo za senat, ji je Perkins dal največji prispevek za kampanjo in zanjo organiziral zbiranje sredstev. Razlog je preprost: medtem ko sta se oba udarila v HP, verjame, da bi bila Fiorina zelo dobra senatorka.

Za razliko od guvernerja ali župana, ki je zadolžen za upravljanje velike birokracije, je dejal Perkins, senatorji ne vodijo ničesar. Osredotočeni so na politične zadeve in strategije za državo, za kar mislim, da bi bila res dobra. In je odlična komunikatorka, kar je tudi pomembno.

Poleg njenih izpopolnjenih govornih veščin in poveljevalnega nastopa na odru so drugi dejali, da bi Fiorinino poznavanje poslovanja iz prve roke pomenilo veliko prednost v kongresu.

Glede strateške jasnosti menim, da bi bila ena boljših umov v kongresu, zlasti glede vprašanj, ki vključujejo gospodarstvo in poslovanje, je dejal House, avtor.

Fiorinina pripravljenost, da izpodbija HP-jevo delovno kulturo, je pokazala, da je sposobna sprejemati nepriljubljene odločitve, pravijo občudovalci. Pravijo, da je pokazala žilavost in vztrajnost pri potiskanju skozi združitev Compaqa ob ostrem odporu – lastnosti, ki bi ji lahko dobro služile na politični funkciji.

Ima nujno osebnost krat 10, je povedal Tom Peters, strokovnjak za poslovno upravljanje in avtor.

Toda drugi trdijo, da je Fiorina izdala pomanjkanje politične pameti in nezmožnost vzbujanja trajne zvestobe. Njen slab odnos s HP-jevo delovno silo je še posebej zgovoren, pravijo kritiki.

Potem ko je Fiorina prispela v HP in zaposlene osupnila s svojo karizmo in obljubami o svetli prihodnosti, so delavci postali razočarani, ko so izvedeli, da njen recept za prenovo HP-ja vključuje množična odpuščanja, ki so bila vsiljena s topo, brez neumnosti odločenostjo. Po podatkih HP-ja pri komisiji za vrednostne papirje in borze je bilo v času Fiorininega mandata odpuščenih približno 33.000 zaposlenih.

V nekem trenutku je bil HP prisiljen odstraniti oglasno desko za zaposlene, polno estrihov proti Fiorini, delavci v eni podružnici pa so praznovali njeno odpuščanje tako, da so delili hosteso Ding-Dongs in vzklikali, Ding-dong, čarovnica je mrtva! po Michaelu Maloneu, avtorju knjige Bill & Dave: Kako sta Hewlett in Packard zgradila največje podjetje na svetu.

Malone je v intervjuju dejal, da Fiorinina osredotočenost na izboljševanje lastne podobe pri HP-ju kaže na to, da bi težko zgradila zavezništva z drugimi senatorji.

Fiorina je v svojih odnosih z upravnim odborom HP-ja, ki so vodili do odpustitve, pokazala tudi vprašljive politične nagone. Fiorina je dejala, da je bila osupla nad odpovedjo, a po Perkinsovih besedah ​​se je nezadovoljstvo z njenim nastopom nabiralo več mesecev. Dejal je, da bi Fiorina verjetno lahko rešila svoje delo, če bi pokazala več fleksibilnosti s člani uprave, za katere je dejal, da so Fiorino spodbudili k iskanju vodilnih delavcev za izboljšanje poslovanja podjetja. Toda Fiorina, ki morda ni želela, da bi bila videti kot šibka, ni hotela popustiti, je dejal Perkins.

Mislim, da je verjela, da del tega, da je močan izvršni direktor, ne dovoli, da se upravni odbor sprehaja po njej, je dejal Perkins. Po drugi strani pa je upravni odbor šef, in prej ali slej, če se o stvareh ne morete dogovoriti, se mora nekdo umakniti in to ne bo upravni odbor.

K temu poročilu sta prispevala pisca osebja Mercury News Ken McLaughlin in Chris O'Brien. Kontaktirajte Mikea Zaplerja na 202-662-8921.

Cherie Currie Kettensägenunfall



Izbira Urednika