Avtor Matt Day | Bloomberg
Amazon.com vstopa v osrčje tega, kar se po splošno pričakuje, da bo rekordna praznična nakupovalna sezona, zato daje manj jamstev strankam, ki želijo zagotoviti, da paketi prispejo do božiča.
V vsakem od zadnjih nekaj let je največji svetovni spletni trgovec na drobno sredi decembra izdal sporočilo za javnost z navedbo rokov dostave, tako za naročnike Prime kot za tiste, ki ne plačajo 119 USD na leto za brezplačno dostavo in druge ugodnosti.
Izdaja 2020 je prispela v sredo brez običajnih rokov za naročnike, ki niso naročniki Prime. V zadnjih letih so ti potrošniki običajno imeli čas do sredine meseca, da naročijo izdelke in jih prejmejo do velikega dne. Nasprotno pa imajo člani Prime čas do 23. decembra letos, da prejmejo izdelke, ki so na voljo za enodnevno pošiljanje, in do 24. decembra, da dobijo izdelke, ki jih je mogoče odpremiti isti dan.
Tiskovna predstavnica je dejala, da želi Amazon deliti podrobnosti o svojih najhitrejših hitrostih pošiljanja za člane Prime in je izrazila zaupanje v sposobnost podjetja, da se spopade s poplavo naročil. Posamezni oglasi izdelkov na spletni strani so najboljši način za določitev predvidenih rokov dostave, je dejala.
V izdaji je Amazon izkoristil tudi priložnost in ponudil brezplačno 30-dnevno preizkusno različico Prime nenaročnikom. Z drugimi besedami, bodite član, dobite hitrejšo dostavo.
Z milijoni ljudi, ki se med pandemijo obrnejo na spletno naročanje, da bi se izognili osebnemu nakupovanju, ta praznični čas močno obremenjuje zmogljivost dostave brez primere. Nekateri trgovci na drobno so bili previdni pri zagotavljanju garancij za dostavo. Zaskrbljenost glede potencialno poznih predmetov se je v zadnjih dneh povečala zaradi zimske nevihte, ki je prizadela približno 51 milijonov ljudi na vzhodu ZDA.
Amazon si je letos prizadeval dodati zmogljivosti svoji logistični veji, da bi dosegel rekordno prodajo, ki jo je spodbudil koronavirus. Nekateri trgovci, ki prodajajo na Amazonovem spletnem mestu, in svetovalci, ki jim svetujejo, so med tednom zahvalnega dne povedali, da so se dobavni roki za nekatere izdelke dvignili z enega ali dveh dni na teden ali več. Amazon je takrat dejal, da so poročila anekdotna in ne predstavljajo dogajanja v njegovi dostavni mreži.
povezani članki
- Ogromen industrijski kompleks je načrtovan za 32 hektarjev na severu San Joseja
- Amazon širi nakupovanje nepremičnin na območju Bay Area
- Amazon razkriva 'Jetsons' podoben roaming robot za dom
